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Trustwave erhält Auszeichnung für Kampf gegen Cyberkriminalität

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Trustwave erhält Auszeichnung für Kampf gegen Cyberkriminalität

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Der führende Anbieter von Cybersicherheitslösungen Trustwave erhielt eine renommierte Auszeichnung für den Kampf gegen Cyberkriminalität.
SIEM Trustwave

Quelle: Rawpixel.com/shutterstock

In der Studie „Professional User Rating (PUR): Managed Services“ des Analystenhauses techconsult hat Trustwave die Spitzenposition in der Kategorie Managed Security Services eingenommen. Insgesamt beurteilten 313 Anwenderunternehmen die Anbieter in dieser Rubrik. In den bewerteten Dimensionen Company und Service Rating setzte sich Trustwave gegenüber den anderen Anbietern durch und konnte in allen 15 Kategorien am besten abschneiden.

Trustwave erhält exzellente Bewertungen

Die Darstellung der Bewertung und Positionierung der teilnehmenden Serviceanbieter erfolgt in dem zweidimensionalen Diamanten-Diagramm. Je höher ein Anbieter in diesem Diamanten positioniert ist, desto besser sein Rating. Als Voraussetzung für die Gesamtpositionierung muss das teilnehmende Unternehmen in beiden Dimensionen eine entsprechende Bewertung erhalten haben. Die erste Dimension, das Company Rating, beinhaltet Kriterien, die sich auf das Unternehmen und seine Aufstellung im Markt beziehen. Die zweite Dimension, das Service Rating, bezieht sich auf Service-Aspekte. „Trustwave liegt in sämtlichen Kategorien vor allen Mitbewerbern und erhielt insbesondere für die Servicequalität und den Servicenutzen exzellente Bewertungen“, erklärt Ercan Hayvali, Analyst bei techconsult.

Trustwave
Barry O’Connell, General Manager EMEA bei Tustwave, freut sich über die „Diamant“-Auszeichnung von techconsult. (Bild: Trustwave)

Diamant in der Kategorie Managed Security Services

Trustwave ist in der Spitze des techconsult-Diamanten positioniert. Diese Platzierung ergibt sich aus dem Company und Service Rating in der Kategorie Managed Security Services. Ersteres umfasst unter anderem Bewertungskriterien wie Support (90 Punkte), Innovationsfähigkeit (88,9 Punkte) und Anbieterloyalität (91,1 Punkte). Bezüglich des Supports konnte Trustwave besonders überzeugen und sich mit einem Unterschied von 11,1 Punkten deutlich vom Zweitplatzierten absetzen. Auch beim Service Rating erzielte Trustwave erstklassige Ergebnisse. So wurde etwa die Implementierungsphase mit einem Indexwert von 92,5 und der Servicenutzen sowie die Serviceloyalität und Bezugsempfehlung mit je 90 Punkten bewertet.

Trustwave ist erfreut über das gute Feedback

„Wir freuen uns sehr über das positive Kundenfeedback und die Auszeichnung mit dem Champion-Award, da Deutschland ein äußerst wichtiger Markt für uns ist. Besonders erfreulich ist, dass die techconsult-Studie die Schnittstelle von Kundenservice und Produktinnovation betrachtet. In beiden Bereichen ganz oben zu stehen, zeigt deutlich, dass es sich lohnt, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und gleichzeitig marktführende Threat Detection- und Response-Services anzubieten“, sagt Barry O’Connell, General Manager EMEA bei Trustwave. „Dennoch ruht sich unser Team nicht auf seinen Lorbeeren aus. Wir bieten unseren Kunden weiterhin die bestmögliche Unterstützung bei der Identifizierung, Abwendung und Reaktion auf Bedrohungen.“

Lesen Sie auch: Cyberkriminalität: Warum das Vertrauen der Cyberkriminellen untereinander schwindet

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