Unified Communication (UC)

Unified Communication (UC) ist die gleichförmige Kommunikation, auch Real-Time Communication (RTC) für Kommunikation in Echtzeit genannt. Sie umfasst die Zusammenführung von Kommunikationslösungen in einer einheitlichen Benutzungsumgebung. Das Ziel bei Unified Communications ist, durch eine Bündelung aller Kommunikationslösungen und die Aufnahme von Funktionen, die immer aktuelle Informationen über die Verfügbarkeit liefern, wie sie aus Instant Messaging Produkten (Smartphone, Tabletcomputer) mit sofortiger Nachrichtenübermittlung bekannt sind.
Aufgaben von Unified Communication (UC)
Zudem die Möglichkeiten der unmittelbaren Interaktion von Kommunikationspartnern in Teams, mit Arbeitsgruppen zu verbessern und so Abläufe zu beschleunigen. UC hat die Aufgabe, die Kommunikation zwischen Arbeitsgruppen, Teams und Projekten zu beschleunigen und zu verbessern, die Erreichbarkeit zu sichern, so die Fehleranfälligkeit zu reduzieren und das Produkt- und Problemverständnis kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten.

Sprachassistenten KI-Systeme KI-Technologien Skill-Management
29.12.2021

Sprachassistenten in B2B-Software: 5 Gründe für den Einsatz von Sprache

Im Consumer-Bereich sind Alexa, Siri und Co. kaum mehr wegzudenken. Bei B2B-Anwendungen sind Sprachassistenten bisher wenig zu finden. Warum B2B-Sprachassistenten die Zukunft …

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21.12.2021

Digitale Souveränität: ownCloud und plusserver schließen Partnerschaft

ownCloud und plusserver haben jetzt eine strategische Technologiepartnerschaft vereinbart. Ziel ist, Anwendern Cloud-Lösungen anzubieten, die höchste Anforderungen an Datenschutz und digitale Souveränität …

Digitale Souveränität: ownCloud und plusserver schließen Partnerschaft Zum Artikel »

17.12.2021

Kundenkommunikation im Vertrieb: Pipedrive kooperiert mit Zendesk

Pipedrive hat jetzt die Zendesk-Software für Kundenkommunikation in seine CRM-Plattform integriert. Dadurch können Vertriebsmitarbeiter innerhalb von Zendesk auf die Kundendaten unter Pipedrive …

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06.12.2021

OfficeMaster Suite – ab sofort auf Microsoft Azure Marketplace verfügbar

Mit der OfficeMaster Suite von Ferrari electronic steht ab sofort ein Dokumentenaustauschserver auf dem Microsoft Azure Marketplace bereit. Damit wir der Lösung …

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Chatbots Kundenservice Kundenkommunikation
04.12.2021

Chatbots: Wie diese die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden erhöhen

Laut einer neuen Studie von EOS glauben 60 Prozent der befragten Unternehmen, durch Chatbots die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter und Kunden zu erhöhen.

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Google-Bewertungen
18.11.2021

Google-Bewertungen: 4 Tipps, wie Unternehmen besser bewertet werden

Positive Google-Bewertungen im Internet sind sowohl für Kleinunternehmer als auch für Konzerne von enormer Bedeutsamkeit. Schließlich stärken sie das Image eines Unternehmens …

Google-Bewertungen: 4 Tipps, wie Unternehmen besser bewertet werden Zum Artikel »

G Data

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08.11.2021

Security Awareness: Stärken Sie Ihre Human Firewall

Durch gefälschte E-Mails gelingt es Hackern immer öfter, Unternehmen anzugreifen. Wie lässt sich das verhindern?

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Vertragsmanagement
03.11.2021

Vertragsmanagement: Salesforce und DocuSign optimieren Vertragsprozesse

Salesforce und DocuSign haben ihre strategische Partnerschaft erweitert. Diese sieht die Entwicklung neuer Lösungen für vereinfachte Vertragsprozesse vor.

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Health Management
01.11.2021

Wealth Management: Mit digitalen Technologien ein personalisiertes Beratungserlebnis erreichen

Automatisierung und Digitalisierung machen vor dem Wealth Management nicht halt. Robo Advisory soll die Effizienz der Beratung steigern.

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Sicherheitstrainings:
22.10.2021

Sicherheitstrainings: Halloween in der Chefetage

Wer sich am All Hallows´Eve gruseln möchte, muss nicht auf den Vorabend von Allerheiligen warten. Im Oktober ist der „Cybersecurity Awareness Month“.

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Tools4AgileTeams

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19.10.2021

Tools4AgileTeams Konferenz 2021: alles rund um agile Zusammenarbeit

Von der „Geheimwissenschaft“ zum Star: Immer mehr Unternehmen erkennen die vielen Vorteile, die agile Methoden bieten.

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E-Mail-Betrug Betrugsprävention Bezahlmethoden
19.10.2021

E-Mail-Betrug: Warum dieser große Verluste bei Unternehmen verursacht

Die Bedrohungen durch Phishing, Malware und Ransomware per E-Mail haben in der Pandemie stark zugenommen, warnt der Full-Service-Provider PSW Group.

E-Mail-Betrug: Warum dieser große Verluste bei Unternehmen verursacht Zum Artikel »

Flexibles Arbeiten Homeoffice E-Learning-Angebot
15.10.2021

Flexibles Arbeiten: Rückkehr ins Büro spaltet Führungskräfte und Angestellte

Eine neue Studie des Future Forums von Slack zeigt weltweite Diskrepanzen zwischen Führungskräften und Büroangestellten, wenn es um flexibles Arbeiten geht. Demnach …

Flexibles Arbeiten: Rückkehr ins Büro spaltet Führungskräfte und Angestellte Zum Artikel »

Retarus Trace & Recover
11.10.2021

Transaktionsmails: Neuer Service von Retarus sichert Application Traffic ab

Retarus stellt mit Trace & Recover einen innovativen Service für den E-Mail-Versand aus Business-Applikationen bereit. Der Dienst ergänzt Retarus Transactional Email und …

Transaktionsmails: Neuer Service von Retarus sichert Application Traffic ab Zum Artikel »

Metadaten Dokumentenaufbewahrung – datenschutzkonform, verschlüsselt & rechtssicher
30.09.2021

Metadaten: Wie sich dadurch Messenger-Dienste absichern lassen

Krimi-Fans kennen die Szene aus vielen Filmen: Tatverdächtige werden mit der Rückverfolgung von Telefongesprächen überführt. Die Ermittler nutzen dafür Metadaten, die darüber …

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Dokumentenmanagementsystem
23.09.2021

Dokumentenaustausch: Kooperation von Ferrari electronic und B&L OCR Systeme

Der Unified-Communications-Anbieter Ferrari electronic und B&L OCR Systeme, spezialisiert auf optische Zeichenerkennung, haben eine Kooperation vereinbart. Damit ist zukünftig ein Dokumentenaustausch möglich, …

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Homeoffice

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22.09.2021

Virtuelle Telefonanlage: standortunabhängig und kostengünstig

Mehr als die Hälfte der Berufstätigen arbeitet inzwischen hybrid: zeitweise im Homeoffice und im Büro. Dies wird sich auch nach Ende der …

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Diversität und Inklusion Workday
21.09.2021

Diversität und Inklusion: Ausmaß und Fortschritte von Initiativen variieren stark

Wie eine neue Studie von Workday zeigt, erkennen Führungskräfte den positiven Einfluss von Diversität und Inklusion auf den Unternehmenserfolg. Allerdings gibt es …

Diversität und Inklusion: Ausmaß und Fortschritte von Initiativen variieren stark Zum Artikel »

Security-Teams

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21.09.2021

Wie sich Unternehmen vor Schatten-IT und Cyberangriffen schützen können

Der Homeoffice-Boom hat Sicherheitslücken geschaffen, die kleine wie große Unternehmen gefährden. Denn Kollaborations-Tools haben zwar den Weg für die hybride Teamarbeit geebnet, …

Wie sich Unternehmen vor Schatten-IT und Cyberangriffen schützen können Zum Artikel »

Managed Security Conexxos
15.09.2021

Managed Security: Umfassender Schutz für Microsoft Office 365

Cyberrisiken sind allgegenwärtig, aber viele kleine und mittelständische Unternehmen verfügen nicht über die notwendigen Ressourcen, um diese zu entschärfen. Hier kommt Managed …

Managed Security: Umfassender Schutz für Microsoft Office 365 Zum Artikel »

Arbeitsplatz Homeoffice New Work
14.09.2021

Cybersicherheit: Von Phishing-Mails geht die größte Gefahr im Homeoffice aus

Ungewohntes Arbeitsumfeld und schlechte Büroausstattung: Im Homeoffice sind Mitarbeite für Phishing-Mails anfälliger als im Büro, zeigt eine neue Studie zu Cybersicherheit von …

Cybersicherheit: Von Phishing-Mails geht die größte Gefahr im Homeoffice aus Zum Artikel »

E-Democracy
14.09.2021

E-Democracy: So digital ist der Bundeswahlkampf 2021

Vor der Bundestagswahl ist der Wunsch in der Bevölkerung gewachsen, sich online an politischen Entscheidungen beteiligen zu können. Laut einer Umfrage des …

E-Democracy: So digital ist der Bundeswahlkampf 2021 Zum Artikel »

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13.09.2021

Automatisiert mehr Kunden gewinnen und Umsatz generieren – mit monday.com als CRM-Lösung

Was wünschen sich Vertriebs-Teams? Glückliche Kunden und Umsatz! Genau das ermöglichtmonday.com. Das Cloud-basierte Tool lässt sich als CRM-Lösung individuell an die eigene …

Automatisiert mehr Kunden gewinnen und Umsatz generieren – mit monday.com als CRM-Lösung Zum Artikel »

Microsoft Teams Telefonie

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13.09.2021

Hybrid, anpassungsfähig, zuverlässig – was braucht der moderne Arbeitsplatz?

Alles deutet daraufhin, dass Fernarbeit zukünftig Teil der Arbeitswelt bleiben wird. Damit das örtlich unabhängige Arbeiten im Team effektiv und für alle …

Hybrid, anpassungsfähig, zuverlässig – was braucht der moderne Arbeitsplatz? Zum Artikel »

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