Remote Support

12.05.2022

Digital Employee Experience: Neuer Service verbessert digitale Arbeitsumgebung

Nexthink hat jetzt mit Nexthink Accelerate ein neues Programm angekündigt, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre digitalen Arbeitsumgebungen und damit die Digital Employee …

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11.05.2022

IT-Support für Mitarbeiter: Wie neue Technologien die Unterstützung beschleunigen

Der neue „IT-Service Management Benchmark Report“ von Freshworks zeigt, wie Automatisierung, virtuelle Agenten und Chatbots Unternehmen dabei helfen, Mitarbeiter bei der Remote- …

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Monitoring
19.04.2022

Monitoring der SAP-Systeme: Lindt & Sprüngli setzt auf Open-Source-Lösung

Der Schokoladenhersteller Lindt & Sprüngli führt zukünftig das Monitoring seiner SAP-Systeme und IT-Infrastruktur mit der Open-Sourcoe-Lösung openITCockpit von it-novum durch.

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09.12.2021

Remote Support: Wie Unternehmen damit neue Geschäftsideen erschließen

Remote Support Software ist vor allem dafür bekannt, per Fernwartung externe PCs zu konfigurieren. Doch sie ermöglicht es Unternehmen auch, neue Dienstleistungen …

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