E-Commerce & Onlinehandel

E-Commerce beschreibt den elektronischen Geschäftsverkehr, zur Verfügungstellung oder Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über elektronische Kanäle. Dies geschieht in steigendem Maße mittlerweile über mobile Endgeräte, was auch als Mobile Commerce (M-Commerce) bezeichnet wird. Die Integration sozialer Medien mit Bewertungs- und Empfehlungsfunktionen führt zum Begriff des Social Commerce (S-Commerce).
E-Commerce umfasst ein breites Spektrum an Produkten
Das Businessmodell des E-Commerce umfasst heute ein breites Spektrum von Produkten und Lösungen in seiner gesamten Wertschöpfungskette: Beginnend bei der richtigen Internetadresse, dem Webhosting von Webseiten und Onlineshops über das „Gefunden werden“ in Suchmaschinen via SEO/SEM/SEA-Lösungen, Shop-, WebAnalyse- und Trackinglösungen. Auch das durch CRM-Systeme angestoßene Permission-Marketing, Bestellbestätigungen, sichere Bezahlvorgänge mittels E- oder mobile Payment- und Risikomanagementsystemen sowie die Abwicklung des gesamten Auslieferungsprozesses bis hin zum Retourenmanagement sind Teil der E-Commerce-Wertschöpfungskette. Aber auch rechtliche Aspekte wie Onlinerecht, Datensicherheit und Datenschutz sind Kernthemen des E-Commerce.

Zielgruppen-Verantwortliche aus den Bereichen Geschäftsleitung, Marketing & Werbung, Verkauf & Vertrieb, Einkauf, Kundenservice sowie Warenmanagement bzw. Fulfillment etc. im (Online)Handel und im entsprechenden Dienstleistungsbereich müssen sich mit Trends und praxisnahen Umsetzungsmöglichkeiten intensiv beschäftigen, wenn das Unternehmen in Zukunft auch Online erfolgreich sein will. Das Spektrum der Interessenten reicht dabei von Kleinunternehmen über den Mittelstand bis hin zum konzernmässigen Mittelstand.
Das Themenspektrum des E-Commerce von A-Z
Affiliate Marketing, ASP, B2B-Marktplätze, Content-Management-Systeme (CMS), Cross Channel Management, Customer Relationship Management (CRM), Callcenter, Collaboration, Conversion-Optimierung, Domainhandel, Domainrecht, Dialog-Marketing, E-Learning, E-Mail-Marketing, E-Marketing, E-Payment, E-Procurement, E-Commerce, E-Invoicing, E-Shopping, E-Shops, E-Billing, Geo-Marketing, Inkasso, Kommunikation, Kundenbindung, Logistik & Fulfillment, Lead-Generierung, Lead-Management, M-Commerce, Monitoring, Mobile Business, Mobile Commerce, Messaging-Lösungen, Mobile Payment, Multi-Channel-Management, NFC, On Demand, One-to-One-Marketing, Onlinedienste, Online-Kooperationen, Open Source, Payment, Paid Content, Performance Marketing, Permission Marketing, Portale, rechtliche Fragen, Risikomanagement, Rich Media, Social Media, Social Media Marketing, Suchmaschinen-Marketing, Suchmaschinen-Optimierung, Shop-Systeme, Social Commerce, Targeting, Tele-Selling, Tele-Shopping, Usability, Versandhandel, VoIP, Web-Hoster, Web-Services, Webseiten-Gestaltung, Web 2.0, Web-Analyse, Web-Controlling, Zielgruppen & Konsumentenverhalten, Zahlungssysteme, Zahlungsverfahren.

09.11.2010

Mehrwert in internen und externen Prozessen

Comarch bietet neue Semiramis-Apps für Vertragsmanagement und Service. Auf Basis der neuen AddOn-Infrastruktur hat Comarch zwei neue Frameworks für das ERPII-System Comarch …

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23.09.2010

Aras bringt Product Lifecycle Management auf Android und iPhone

Neue Apps unterstützen die Open-Source-PLM-Lösung Aras Innovator und bringen erstmals PLM-Funktionen auf Smartphones. Aras, Anbieter von Open-Source-Product-Lifecycle-Management- (PLM-) Software, integriert Smartphones in …

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16.09.2010

IBM Software sorgt für deutlichen Kundenzulauf über das Internet

Die neue Customer Experience Suite verbessert die persönliche Online-Erfahrung auch über mobile Endgeräte und steigert Kundenloyalität und Umsatz. Ein Kunde bewertet ein …

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16.06.2010

Einsparpotenzial durch E-Invoicing und elektronische Rechnungsbearbeitung

Basware zeigt im Rahmen eines Experten-Treffens in München und Düsseldorf, wie sich durch E-Invoicing und elektronische Rechnungsbearbeitung Kosten sparen lassen. Basware, Anbieter …

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Conversion Rate steigern
15.06.2010

Conversion Rate steigern: 10 Tipps für E-Commerce-Shops

Conversion Rate steigern ist vereinfacht betrachtet das Ziel eines E-Commerce-Shops. Ganz banal: Letztlich geht es „nur“ darum, Besucher erst auf die Seite …

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26.05.2010

IT Profits 6.0: Geballtes Know-how für IT-Leiter und Marketingprofis

Am 9. und 10. Juni 2010 bietet die in Berlin stattfindende IT Profits 6.0 kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit, sich über …

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10.05.2010

Top 20 der häufigsten Schädlinge im Internet

Kaspersky Lab präsentiert für April 2010 seine zwei Top-20-Listen der häufigsten Schädlinge. Cyberkriminelle setzen auf Exploits populärer Programme. Kaspersky Lab präsentiert für …

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28.04.2010

Oxaion und E-Manager kooperieren

ERP-Kunden erhalten seitens Oxaion und E-Manager umfassende Unterstützung bei E-Business-Projekten.Der Ettlinger ERP-Spezialist Oxaion AG und die E-Manager GmbH aus Mörlenbach, IT-Berater und …

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05.04.2010

„Mein SAP wiegt nur 122 Gramm“

Die Lösung Flowgate von GFI Informationsdesign stellt Daten aus SAP mobil bereit. 10 Uhr 50. Sven Hauenstein (46), Geschäftsführer von GFI Informationsdesign, …

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11.03.2010

CA erwirbt Netzwerk-Monitoring-Spezialisten Nimsoft

Mit dem Kauf des Cloud-Computig-Ausrüsters Nimsoft weitet CA sein Angebot für virtualisierte Rechenzentren und Cloud-Plattformen aus. CA (Nasdaq: CA), unabhängiger Anbieter von …

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10.03.2010

Mehr Sicherheit für den neuen elektronischen Personalausweis (nPA)

IBM-Tivoli-Lösungen erhöhen den Datenschutz für die Bürger und minimieren Risiken beim Online-Shopping und -Banking. Ab November 2010 soll er kommen: der neue …

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09.08.2009

SafeConsole für sichere Authentifizierung und Datenaustausch von SafeSticks

Optimal System-Beratung offeriert die zentrale Verwaltungssoftware SafeConsole mit neuen Funktionen. Mit SafeConsole können Organisationen eine große Anzahl von SafeSticks im Unternehmen sicher …

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07.08.2009

IBM kooperiert mit Heiler Software

Der Heiler Product Manager ergänzt IBM WebSphere Commerce mit Enterprise Product Information Management (PIM). Händler müssen heute immer breitere Sortimente im Internet …

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28.06.2009

IBM bietet mit LotusLive Connections Social Networking in der Cloud

IBM präsentierte auf der Enterprise 2.0 Conference in Boston mit LotusLive Connections einen neuen Cloud-Service, der Social-Networking mit Collaboration-Tools vereint und zum …

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25.06.2009

SA2 Worldsync und IBM bieten gemeinsam zukunftsfähige E-Commerce-Lösungen

IBM und SA2 Worldsync gehen in Sachen E-Commerce gemeinsame Wege: Die beiden Unternehmen kombinieren ihre Produkte IBM WebSphere Commerce und SA2 Worldsync …

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20.10.2008

SAP auf der Systems: Effizienz im Mittelstand unterstützen

Unter dem Motto „SAP. Wie für mich gemacht.“ zeigt SAP zusammen mit 20 Partnern auf der Systems 2008, die vom 21. bis …

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03.07.2008

Das Google-Kartell: Kommerzielles Internet in der juristischen Grauzone?

„Legal – illegal? Kommerzielles Internet in der juristischen Grauzone“, das ist der Top-Schwerpunkt in der Juli-Ausgabe des e-commerce Magazins, der Pflichtlektüre all …

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21.06.2007

dmc digital media center wird IBM Business-Partner

Die dmc digital media center GmbH setzt mit Erfolg seit vielen Jahren branchenübergreifend E-Business Lösungen um. Durch die Partnerschaft mit IBM Deutschland, …

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18.02.2007

IIR-Web 2.0-Kongress geht in die zweite Runde

Bereits ein halbes Jahr nach der Premiere mit 170 Teilnehmern veranstaltet IIR Deutschland die zweite Ausgabe seines Web 2.0-Kongresses: Am 25. und …

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23.01.2007

Lotusphere 2007 setzt auf Collaboration und offene Standards

IBM Lotus Chef Mike Rhodin eröffnete am Wochenende offiziell die Lotusphere 2007 in Orlando, Florida. Vom 21. bis 25. Januar informieren sich …

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