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Studie: ITIL in Europa auf dem Vormarsch

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Studie: ITIL in Europa auf dem Vormarsch

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Die IT Infrastructure Library (ITIL) erfreut sich in Europa sehr hoher Akzeptanz und die Einführung ist überraschend weit fortgeschritten. Das ist das Ergebnis einer Studie von Market Clarity, die im Auftrag von BMC Software durchgeführt wurde. Im Ländervergleich liegen Deutschland und Großbritannien bei der Implementierung mit 63 Prozent an der Spitze, gefolgt von Spanien (38 %), Frankreich (33 %) und Italien (18 %). Die Studie zeigt, dass ITIL in Europa zunehmend als Mittel der Wahl bei der Anpassung der IT an die Geschäftsziele gesehen wird. 70 Prozent der Befragten kannten ITIL und den damit verbundenen Nutzen

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