Observability: New Relic bringt erstmals generativen KI-Assistenten

Monitoring, Debugging, Daten sichern und Softwares verbessern: Mit New Relic Grok können Software-Entwickler das auch mit Prompts in natürlicher Sprache. Das mühsame, manuelle Durchsuchen von Daten und die Hindernisse bei der Implementierung von Observability entfallen. Der Observability-Anbieter New Relic hat jetzt Grok präsentiert, der weltweit erste Assistent für Observability, der mit generativer KI arbeitet. Grok nutzt die umfangreichen Sprachmodelle von OpenAI und die einheitliche Telemetriedaten-Plattform von New Relic. Dieser ermöglicht es Software-Ingenieuren so, Aufgaben, die sie bisher über herkömmliche Benutzeroberflächen erledigt haben, über Eingabeaufforderungen in natürlicher Sprache auszuführen. Grok von New Relic bietet folgende Funktionen:

• Instrumentierung und Überwachung einrichten: New Relic Grok identifiziert Lücken in der Instrumentierung und bietet Anweisungen zur Instrumentierung von Diensten, richtet fehlende Alarme ein und automatisiert Alarme mit Terraform. 
• Grundursache isolieren: In einem Chat lassen sich Fragen stellen, beispielsweise „Warum funktioniert mein Dienst nicht?“. Grok wird dann relevante Telemetriedaten und die letzten Änderungen analysieren, um die Ursache zu identifizieren.
• Debuggen von Problemen auf Code-Ebene: Mit Hilfe von CodeStream und Errors Inbox lokalisiert New Relic Grok automatisch Fehler auf Code-Ebene in der IDE. Es analysiert Code, Stack Traces und Produktions-Telemetrie, um Korrekturen vorzuschlagen. 
• Erstellen von Berichten und Dashboards: Mit nur wenigen Worten kann jeder einen System-/App-Zustandsbericht erstellen, der Anomalien, Probleme und die letzten Implementierungen enthält. Dashboards zu filtern ist nicht mehr notwendig.
• Abfragen in natürlicher Sprache: Analyseabfragen lassen sich in einfacher und beliebiger (natürlicher) Sprache formulieren. Außerdem werden die Abfrageergebnisse in einfache Erklärungen übersetzt. Sie lassen sich dann leicht mit allen Teams, einschließlich der Führungskräfte, teilen .
• Verwalten von administrativen Aufgaben: New Relic Grok kann Konten, Benutzer und Benutzerzugriffe, Nutzungszeitraum, Abrechnung und mehr verwalten.

Mit Observability Einblicke in Betrieb und Systemzustand der Software erhalten

Software-Ingenieuren sind auf Observability angewiesen, um digitale Unternehmen zu führen und in Echtzeit Einblicke in den Betrieb, den Systemzustand und die Kundenerfahrung zu erhalten. Häufig sehen sie  sich jedoch mit vielen isolierten oder unzusammenhängenden Telemetriedaten konfrontiert. Hinzu kommen schwer zu bedienenden, auf Abfragen basierenden Schnittstellen zur Fehlerbehebung. Eine einheitliche Telemetriedatenquelle ist entscheidend, um qualitativ hochwertige Analysen zu gewährleisten.

Grok folgt auf die von New Relic erstmals angebotene Funktion für maschinelles Lernen (MLOps), die es Entwicklungsteams ermöglicht, Anwendungen zu überwachen, die mit den APIs der GPT-Serie von OpenAI erstellt wurden. Der KI-Assistent wird in Kürze weltweit über eine begrenzte Vorschau als Teil der All-in-One Observability-Plattform verfügbar sein, ohne zusätzliche Kosten.

New Relic ist Anbieter von Observability-Technologien und unterstützt Engineering-Teams mit einer datenfundierten Methodik für den gesamten Software-Lifecycle – von der Konzeptphase bis zur operativen Umsetzung. Die Plattform erfasst sämtliche Telemetriedaten, wie Metrics, Events, Logs und Traces. (sg)

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