Mit der Verschiebung der Nachfrage von Eigentum hin zu nutzungsorientiertem Konsum werden Unternehmen dazu gezwungen, ihre Geschäftsmodelle vom Produktverkauf auf das Angebot abonnementbasierter Dienste auszudehnen oder vollständig darauf umzustellen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, hat sich die NEC Corporation für die Cloud-basierte Abonnementmanagement-Plattform von Zuora entschieden. Damit verwaltet der Hersteller jetzt sämtliche Abonnementgeschäfte.

NEC integriert hierzu derzeit seine neueste ICT- und Service-Business-Expertise in die Plattform für Unternehmen, die kontinuierlich weiterentwickelt und erweitert wird, um die rasche Einführung von Abonnementgeschäften durch Unternehmen zu unterstützen. NEC wird auch umfassende Beratungsleistungen in allen Phasen – vom Servicedesign bis zum Post-Launch-Betrieb – bieten. NEC hat sich für die Zuora-Plattform entschieden, um sie als Kernkomponente der Abonnement-Service-Plattform einzusetzen. NEC ermöglicht es über 1.000 Unternehmen in Japan und im Ausland, Abonnementgeschäfte auf ihren Plattformen bereitzustellen. Zudem schätzt NEC das Know-how von Zuora, durch das der Konzern seine Technologie ständig aktualisieren und den Anforderungen unterschiedlichster Branchen anpassen kann.

Transformation von konventionellen Geschäftsmodellen

Zuora ist Anbieter von Cloud-basierte Abonnementmanagement-Plattformen für die Transformation von konventionell-kaufbasierten Geschäftsmodellen hin zu flexiblen Abonnement-Geschäftsmodellen, über die Unternehmen ihre Umsätze durch kundenorientierte und dynamisch gestaltete, wiederkehrende Abonnementgeschäfte optimieren können. Sie dient als intelligenter Abonnementverwaltungs-Hub, der die Automatisierung und das Management von Abonnements ermöglicht sowie den gesamten Abonnementauftrags-zu-Cash-Prozess orchestriert – einschließlich Rechnungsstellung und Umsatzrealisierung, was traditionelle ERP-, CRM- und Vertriebsmanagementsysteme nicht bewältigen können.

Neue Abonnement-Geschäftsplattform implementiert

NEC baut eine Abonnement-Geschäftsplattform auf, die Zuoras Plattform als Kernkomponente mit KI- und IoT-Komponenten kombiniert, wie das „’NEC the WISE“-Portfolio für KI-Komponenten und das „Bio-Idiom“-Portfolio mit Gesichtserkennung, Iriserkennung, Fingerabdruck-/Handflächenerkennung, Spracherkennung, Ohr-Akustik-Authentifizierung und andere biometrische Authentifizierungstechnologien. NEC und Zuora werden ihre Technologien und ihr Wissen gemeinsam nutzen, um die Entwicklung neuer Dienstleistungen zu unterstützen, die neue Werte aus Unternehmenswerten generieren können.

„Wir sind bei NEC sehr beeindruckt von der Art und Weise, wie Zuoras Plattform das Abonnementgeschäft vieler unterschiedlicher Branchen unterstützt und wir freuen uns deshalb über die Zusammenarbeit mit Zuora. Wir glauben, dass wir durch die Kombination von Zuoras Plattform mit unserem eigenen NEC the WISE, Bio-Idiom und weiteren fortschrittlichen ICT-Technologien sowie unserem Wissen über Servicegeschäfte in der Lage sein werden, die schnelle Erstellung neuer Services durch unsere Kunden voranzutreiben, die zur Verbesserung ihrer Wettbewerbsfähigkeit beitragen“, kommentierte NEC Corporation. (sg)