21.02.2023 – Kategorie: Künstliche Intelligenz (KI)

Mitarbeitergewinnung: Das richtige Personal finden dank Video-KI-Analyse

Quelle: ponta1414/Adobe Stock

Wie können wir unser Unternehmen erfolgreich transformieren? Wie finden wir Mitarbeiter, die in unsere Kultur passen? Und wie können wir sie am besten weiterentwickeln? Das sind zentrale Fragen, vor denen Unternehmen heute stehen. Eine wissenschaftlich fundierte Video-KI-Plattform hilft dabei, Erfolgsmuster zu identifizieren.

Viele Arbeitgeber haben erkannt, dass sie einen Strategiewechsel in der Mitarbeitergewinnung und -entwicklung brauchen. Es geht nicht mehr darum, Bewerber mit Top-Zeugnissen und dem idealen Lebenslauf zu finden, sondern solche, die am besten ins Team, die ausgeschriebene Rolle und in die Unternehmenskultur passen. Außerdem müssen Arbeitgeber mehr in die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter investieren, sodass sie eine langfristige Bindung aufbauen und mit dem Unternehmen mitwachsen.

Mitarbeitergewinnung: Der Talent-Management-Zyklus

Der Weg zum Erfolg besteht aus drei Stufen: entdecken, einstellen und entwickeln. Zunächst einmal müssen Unternehmen ihre eigene Kultur analysieren und aufdecken, was diese eigentlich ausmacht. Je besser ein Mitarbeiter zu einer Kultur passt, desto wohler wird er sich im Unternehmen fühlen, umso produktiver ist er und umso eher wird er auch im Unternehmen bleiben.

Hat man geeignete Kandidaten gefunden, geht es darum, sie zu halten und weiterzuentwickeln. Auch hier ist es wichtig, genau zu wissen, welche Verhaltensweisen das Unternehmen erfolgreich machen. Anschließend kann man diese gezielt trainieren. Gerade in kundenorientierten Fachbereichen wie dem Vertrieb oder dem Customer Service geben Soft Skills häufig den Ausschlag, ob es zum Verkaufsabschluss kommt.

Auf übergeordneter Ebene bedeutet entwickeln aber auch, die eigene Kultur gezielt zu verändern. Die Analyse aus Schritt eins zeigt auf, wo die tatsächliche Kultur noch von der Wunschkultur abweicht und wo man ansetzen sollte.

Video-KI liefert Daten zu menschlichem Verhalten

Dieses Drei-Stufen-Modell umzusetzen, ist für viele Unternehmen jedoch eine große Herausforderung. Denn bisher fehlen ihnen meist geeignete Methoden, um tatsächlich gelebte Kultur zu bestimmen sowie Soft Skills zu messen und zu trainieren.

Video-KI kann diese Lücken schließen. Sie analysiert das Verhalten eines Menschen im Videogespräch. Dabei werden realistische Situationen simuliert, etwa ein Vorstellungsgespräch oder ein Verkaufsgespräch mit einem Kunden. Für die Analyse berücksichtigt die KI verschiedene Faktoren wie die Sprache, die Stimme, Mimik und Gestik. Merkmale, die diskriminierend sein könnten, etwa Alter, Geschlecht oder Hautfarbe, blendet sie dagegen komplett aus. Da die KI eine Außenperspektive einnimmt, kann sie ein objektives Bild davon gewinnen, wie eine Person auf andere Menschen wirkt. Das Ergebnis ist rein deskriptiv und nicht von einzelnen individuellen Meinungen abhängig.

Die Erkenntnisse der Video-KI sind sowohl für die Analyse der Unternehmenskultur, die Mitarbeitergewinnung als auch die Weiterentwicklung von Personal wertvoll. Indem Firmen zum Beispiel ihre Top-Performer analysieren, können sie Verhaltensweisen identifizieren, die den Erfolg und damit die Kultur des Unternehmens ausmachen.

Außerdem können Mitarbeiter und Führungskräfte mithilfe der Video-KI-Plattform ihre sozialen Kompetenzen trainieren. Sie erhalten unmittelbares Feedback, wie sie in einer bestimmten Situation auf andere wirken, und können gezielt an ihrer Außenwahrnehmung arbeiten. Video-KI ermöglicht es also, menschliches Verhalten immer besser zu verstehen.

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Mitarbeitergewinnung: Das richtige Personal finden dank Video-KI-Analyse
Bild: Retorio

Der Autor Patrick Oehler ist Co-Founder und Managing Director bei Retorio.


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