Allgemein

Chief Data Officer Process Mining

Datenaufbereitung: Wie Tandem-Teams effiziente Prozesse ermöglichen

Daten sinnvoll zu nutzen, ist für Unternehmen ein langwieriger Prozess. Vor allem die gezielte Datenaufbereitung ist eine Hürde. Wie aber lässt sich die Datenaufbereitung mit der Erstellung eines KPI-Framework und dem Abschaffen von Datensilos effektiv gestalten und das Verständnis für den Kunden und die Customer Journey verbessern?

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Cybersecurity IT-Security-Trends Sicherheitskultur Cybersicherheit

Cybersecurity schafft Vertrauen fürs E-Government

Unter den 28 EU-Mitgliedsstaaten liegt Deutschland bei der Nutzung öffentlicher Internet-Services („E-Government“) auf Rang 26. Gleichzeitig zeigen Studien, dass Behörden und halbstaatliche Organisationen wie Kliniken oder Energieversorger nicht ausreichend auf aktuelle Cyber-Bedrohungen eingestellt sind. Besteht da ein Zusammenhang?

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Kundenzentrierung Smart Services Kundenerlebnis

Kundenzentrierung – jetzt auch eine Top-Priorität im Mittelstand

Man kann es drehen und wenden wie man will: Kunden haben die Kontrolle übernommen. Spätestens seit der Allgegenwart von sozialen Medien und mobilen Devices begutachten sie unerbittlich Produkte und Services sowie diskutieren Kaufentscheidungen. Die Bedeutung der Kundenzentrierung für den Mittelstand kommentiert Gastautor William van der Pijl von Macaw.

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Inbound-Marketing

Mehr Erfolg durch Inbound-Marketing – die besten Tipps

Digitales Business funktioniert dann besonders gut, wenn die Kunden auch aufmerksam werden. Wird die Website nicht gefunden, der Shop nicht besucht oder der Werbebanner nicht geklickt, läuft irgendwas nicht richtig. Vielleicht liegt es am fehlenden strategischen Vorgehen beim Inbound-Marketing? Stagnieren die Umsätze, ist es Zeit, die bisherige Strategie zu ändern.

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IT-Sicherheit Softwaretest IT-Dienstleister

IT-Infrastruktur: Jetzt schlägt die Stunde der IT-Optimierer

Im Zuge der Lockerungen werden sich auch wieder die Büros füllen. Dennoch werden viele Mitarbeiter weiterhin das Homeoffice nutzen. Für IT-Profis heißt das, sie müssen für beide Optionen die IT-Infrastruktur auslegen. Sascha Giese, Head Geek bei SolarWinds, gibt fünf Empfehlungen, wie die Sicherheit dabei gewährleistet bleibt.

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VMworld Europe

VMworld Europe 2019: Jede App in jeder Cloud und auf jedem Gerät

Auf der VMworld Europe Anfang November 2019 in Barcelona präsentierte VMware die Vision einer neuen Softwarearchitektur, mit der sich jede App in jeder Cloud und auf jedem Gerät nutzen lässt. Neuheiten wurden unter anderem im Bereich Intrinsische Sicherheit und für die Softwareentwicklung mit Kubernetes angekündigt.

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Green Office: Mitarbeiter wünschen sich von Unternehmen bessere Umsetzung

Die Mehrheit der Büroangestellten in Deutschland und Österreich gibt ihren Arbeitgebern bei der Umsetzung von umweltfreundlichen Office-Prozessen eher mäßige Noten. Dies hat eine aktuelle Umfrage von Kyocera Document Solutions ergeben. Demnach bewertet jeder dritte Befragte die Leistung seines Unternehmens in diesem Bereich mit befriedigend oder schlechter.

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