IBM hat jetzt angekündigt, dass sie eine Vereinbarung mit Novartis, einem der weltweit führenden Gesundheitsunternehmen, getroffen hat. Demnach wird IBM den Betrieb der weltweiten SAP-Infrastruktur für Novartis über mehrere Jahre managen.
 
Durch die Kooperation erhält Novartis höchste Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und System-Sicherheit für ihre kritischen Business Applikationen, auf denen ihr weltweites Geschäft basiert. Als einer der Schlüsselfaktoren für die Ausweitung des Engagements in Form des neuen Vertrags gilt unter anderem die bisher erfolgreiche Bereitstellung hochverfügbarer Infrastruktur-Services für SAP-Hosting durch IBM.

IBM wird weiterhin SAP Infrastructure Management Services aus ihrem Delivery Center in Tschechien für Novartis bereitstellen.