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Die führende CRM-Konferenz Deutschlands geht unter dem Motto „Creating Customer Experience“ in die nächste Runde. Am 31. Januar und 1. Februar 2013 treffen sich wieder über 250 Experten aus Kundenmanagement, Vertrieb und Marketing in München. Das GERMAN CRM FORUM verbindet in einzigartiger Weise motivierende Keynote-‐Vorträge mit Best Practice und Know-‐how in den Unternehmen. 20 Beispiele aus dem deutschsprachigen Raum zeigen, wie CRM in den Unternehmen funktioniert. Mit dabei u. a. Lekkerland, E-‐Plus, Boehringer Ingelheim, RWE, Uzin Utz, PAUL HARTMANN, Augsburger Allgemeine, SIEMENS und Raiffeisen Analytik.