Alcatel-Lucent Enterprise bringt neue Version der OpenTouch Suite für KMU

Alcatel-Lucent Enterprise präsentiert ein neues Release seiner Lösung OpenTouch Suite für KMU, die kleinen und mittleren Unternehmen dabei helfen soll, effizienter zu kommunizieren und bessere Unternehmensergebnisse zu erzielen. Die zahlreichen neuen Funktionen wie vereinfachtes SIP, BYOD-Lösungen, eine erweiterte Palette von Mobilgeräten, integrierte Unified-Communications-Funktionen und flexiblere Cloud-Optionen ermöglichen KMUs als auch den Vertriebspartnern, eine moderne Kommunikation zu implementieren, die genau ihren Anforderungen entspricht.

Die Basis bildet der Kommunikationsserver OmniPCX Office RCE Release 10, der als konvergente Ende-zu-Ende-Lösung für Sprache und Daten dient und nach dem Plug & Play-
Prinzip installiert wird. Die neue PowerCPU Extended Edition kommt ohne Festplatte aus und zeichnet sich durch hohe Zuverlässigkeit aus. Mit OmniPCX Office RCE Release 10 werden die SIP-Bereitstellung und das Public Trunking als Komplettlösung geliefert, was Vertriebspartnern und Kunden Kosten erspart und den Einsatz eines kostspieligen Session Border Controllers überflüssig macht. Das SIP-Profil innerhalb des OmniPCX Office RCE reduziert die Komplexität bei der Installation, indem qualifizierte SIP-Carriers geladen werden können.

Darüber hinaus stellen neue Collaboration-Funktionen in der OmniPCX Office RCE die Kontinuität der Anwendungen und Premium DeskPhones sicher. Sie dienen als integrierte Basis
für Unified Communications. Diese Version bietet auch Unified Instant Messaging auf verschiedenen Endgeräten. Gespräche und Anruflisten sind auf Premium DeskPhones, über die
Web-Applikation My IC Web for Office und über die Mobilanwendungen von OpenTouch Conversation (OTCV) verfügbar.

Bring Your Own Device (BYOD) bleibt ein Haupttrend bei den KMUs. So nutzen die Mobilitätslösungen OpenTouch Conversation die neuesten Standards von iOS 8 und Android 4.4. Neue Oberflächen bieten ein frisches Design und unterstützen die Mitarbeiter dabei, schneller auf interne oder externe Kommunikationsanfragen zu reagieren.

Die OpenTouch Office Cloud, die auf der OmniPCX Office RCE R10 basiert, bietet Vertriebspartnern und Kunden die Möglichkeit, professionelle moderne Kommunikationsfunktionen über die Cloud zu nutzen. Mit der OpenTouch Office Cloud zahlen Kunden flexibel nur für die IP-Trunks und Lizenzen, die sie auch tatsächlich benötigen. Damit können Vertriebspartner ihre Kunden auch bei veränderten Anforderungen optimal unterstützen.

„Die Technologie hat sich weiterentwickelt, und kleine und mittlere Unternehmen wollen das Beste, was die Kommunikation heute zu bieten hat, aber ohne große Investitionskosten“, erklärt Michael Marchioni, Icon Cloud Solutions, Value Added Distributor von Alcatel-Lucent Enterprise. „Mit Alcatel-Lucent Enterprise kann Icon KMU über die Cloud ein Kommunikationssystem liefern, das die besten Funktionen für ihre individuellen Anforderungen umfasst. Von der Mobilität über Rechenzentren und Apps bis zur Videokommunikation helfen wir KMU, mit ihren Kunden und ihren Geschäftspartnern in Verbindung zu bleiben.“

„Dieser Update unterstützt KMU in drei wichtigen Bereichen: Die erweiterte Nutzererfahrung verbessert die Produktivität“, sagt Eric Penisson, General Manager, Communications Business, Alcatel-Lucent Enterprise, und fügt hinzu: „Mit der neuen Version erhalten sie eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Technologie. Und wir unterstützen alle Geschäftsmodelle durch Cloud- Angebote oder Installationen vor Ort. KMU wollen dieselben Möglichkeiten nutzen wie mittlere und große Unternehmen, um ihre Firmen effizient zu führen. Mit den neuen Funktionen können sie besser zusammenarbeiten, mobiler werden, mehr Apps anbieten und die Performance erhöhen. So gibt die Alcatel-Lucent OmniPCX Office RCE ihnen das gute Gefühl, dieselben Funktionen nutzen zu können wie große Unternehmen.“ (sg)