Chatbots Kundenservice Kundenkommunikation

Chatbots: Wie diese die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden erhöhen

Laut einer neuen Studie von EOS glauben 60 Prozent der befragten Unternehmen, durch Chatbots die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter und Kunden zu erhöhen.

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Automatisierung umgesetzt: Gewinner der Esker Impact Awards 2021

Esker verkündete die Gewinner der Esker Impact Awards 2021. Damit werden Kunden und Anwender ausgezeichnet, die mithilfe der Technologie von Esker ihr …

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Virtual Reality

Virtual Reality: Wie die Cloud den Einstieg in diese Technologie vereinfachen kann

Besprechungen oder Kundenberatungen finden heute vermehrt online statt. Videokonferenzen, reichen aber oft nicht aus, um die reale Welt virtuell abzubilden. Virtual Reality …

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Datenschutzkonform DSGVO Datenschutzmanagement

Datenschutzkonformes Marketing: 9 Fragen, die Sie sich künftig nicht mehr stellen müssen

Alle Welt spricht von Datenschutz, aber keiner traut sich, die wirklich wichtigen Fragen zu stellen. Das gilt besonders für Online-Marketer. Denn Marketing-Software …

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Easy Software AG Heino Erdmann

Easy Software AG: Heino Erdmann ist neuer Finanzvorstand

Der Vorstandsteam der Easy Software AG ist mit dem Eintritt von Heino Erdmann als Chief Financial Officer am 1. Dezember 2021 wieder …

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Rechenzentren Datenbanken

Rechenzentren: Wie in Frankfurt der größte Datenknoten der Welt entstanden ist

Ob Streaming-Anbieter, Cloud-Provider oder Internetanbieter, alle haben sich inzwischen in Frankfurt angesiedelt. In der Mainmetropole sind deutschlandweit die meisten Rechenzentren beheimatet.

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Authentisierung Authentifizerung

Authentisierung: Was den Begriff von Authentifizierung und Autorisierung unterscheidet

Authentisierung, Authentifizierung und Autorisierung: Fachbegriffe, die in der IT-Sicherheit häufig fallen, aber nicht immer korrekt verwendet werden.

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IT-Abteilung IT-Sicherheit Softwaretest IT-Dienstleister

IT-Abteilung: 5 entscheidende Veränderungen durch die Digitalisierung

Laut einer Studie von Pegasystems haben sich Investitionen im IT-Bereich nur für jeden achten Verantwortlichen ausgezahlt. Ein Wandel in IT-Abteilungen könnte die …

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Objektkultur Software GmbH

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Webinar zu Azure Cloud Adoption Framework

Suchen Sie einen klaren Wegweiser für Ihre Journey in die Cloud? Dann ist dieses Webinar der erste Schritt für Sie. Christian Dörrer …

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SAS Deutschland Lengler

SAS Deutschland: Helene Lengler übernimmt ab 2022 die Führung

SAS Deutschland hat Helene Lengler zur neuen Managing Director berufen. Die 56-Jährige mit langjähriger Erfahrung in der Geschäftsführung und im Vertrieb von …

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Digitalisierung Plattform Industrie 4.0

Industriearbeitsplätze: Was Fachkräfte in einem Unternehmen hält

Wie eine neue Studie von Parsable bei Mitarbeitern in der Produktion zeigt, hat der Zugang zu modernen Technologien einen entscheidenden Einfluss auf …

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Cloud Solution Provider ADN

Cloud Solution Provider: ADN und Microsoft laden zum Cloud Champion Day ein

ADN Group und Microsoft laden Cloud Solution Provider zum Cloud Champion Day am 2. Dezember 2021 ein. Bei dem virtuellen Event vermitteln …

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Smarte Intralogistik dank Asset-Tracking 4.0

Smarte Intralogistik dank Asset-Tracking 4.0

Im Kontext der „Smart Factory“ spielt die Optimierung von Materialflüssen eine wichtige Rolle: Nur ein automatisiertes Materialflussmanagement ermöglicht es Unternehmen, ihre intralogistischen …

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Digitalisierung in der Steuerberatung

Tax Compliance: Neue Plattform mit revisionssicherem Belegarchiv

Für deutsche Mittelstandsunternehmen mit Betriebsstätten oder Tochtergesellschaften im Ausland stellt die Einhaltung der Vorschriften zur Tax Compliance eine große Herausforderung dar. Dies …

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Homeoffice Remote Working Mitarbeiterproduktivität

Homeoffice: Zunahme der Sicherheitsvorfälle nicht in allen Unternehmen

In der Corona-Pandemie haben immer mehr Mitarbeiter im Homeoffice oder mobil gearbeitet. Angenommen wurde dabei, dass durch die dezentrale Arbeitsweise die Anzahl …

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Produktionsprozesse

Produktionsprozesse: Neue Lösung von Crate.io unterstützt Digitalisierung

In Produktionsumgebungen fallen unzählige Daten an, die zwar von immer mehr Unternehmen erfasst werden. Diese werden aber nur selten für die Verbesserung …

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SugarCRM Kundendaten

SugarCRM beruft Volker Hildebrand zum neuen Produktmarketing-Chef

Der CRM-Lösungsanbieter SugarCRM hat Volker Hildebrand zum neuen Senior VP of Product Marketing ernannt. In dieser Position wird er das weltweite Produktmarketing …

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Neugier Recruiting-Tool Personalwesen Personalverwaltung

Neugier: Warum sie einer der Erfolgsfaktoren bei der Personalentwicklung ist

Neugier wird immer wichtiger bei der Geschäfts- und Personalentwicklung. Laut einer Umfrage von SAS sehen über zwei Drittel der Führungskräfte Neugier als …

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Qualifikationen Transformation

Qualifikationen: IT-Abteilungen sehen sich Wissenslücken ihrer Mitarbeiter gegenüber

Fehlende Qualifikationen und Fähigkeiten von IT-Mitarbeitern erhöhen den Arbeitsstress und vermindern die Produktivität in Unternehmen, zeigt eine neue Studie von Skillsoft.

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Cyberangriffe IT-Grundschutz-Tag IT-Sicherheitsstrategie Cyber-Risiken

IT-Security-Trends 2022: Künstliche Intelligenz macht Cyberattacken gefährlicher

Die Cyberkriminalität und damit auch Cyberattacken werden 2022 weiter ansteigen. Die Angreifer verwenden dabei verstärkt Multi-Ransomware und künstliche Intelligenz.

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Change-Management Change-Management-Prozesse

Change Management: Warum diese Methode so wichtig für den digitalen Wandel ist

Laut einer Umfrage von Tata Consultancy Services setzen sechs von zehn Unternehmen bei der digitalen Transformation auf Change Management. Die Mehrheit legt …

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Soziale Netzwerke Social-Media-Kommunikation

Social-Media-Marketing: Warum die nächsten zehn Jahre anders aussehen werden

Soziale Medien haben vor zehn Jahren eine andere Rolle gespielt wie heute. Kaum einer konnte damals erahnen, wie wichtig Social-Media-Marketing einmal werden …

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Subscription Management

Subscription Management: billwerk schafft es in das Ranking Deloitte Technology Fast 50

Billwerk, Anbieter einer Plattform für Subscription Management, hat jetzt den Deloitte Technology Fast 50 Award erhalten und belegt in dem Ranking den …

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Workforce Management

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New Workforce Management: Digital und flexibel in die Arbeitswelt der Zukunft

Die Welt ändert sich rasant. Industrie 4.0 und digitaler Wandel transformieren die Arbeitswelt. Unternehmen, die Schritt halten möchten, müssen agil sein – …

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Nutanix

Nutanix ernennt Dominick Delfino zum neuen Chief Revenue Officer

Der Spezialist für weltweiten Vertrieb mit Erfolgen bei der Beschleunigung von Wachstumsstrategien und ihrer Umsetzung verstärkt das Führungsteam bei Nutanix.

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Cloud-Anbieter Ionos

Europäische Cloud-Anbieter: Warum sie gefragter denn je sind

Deutsche und europäische Cloud-Anbieter erfreuen sich einer hohen Nachfrage, wie eine Umfrage von Ionos und techconsult ergeben hat. Am wichtigsten sind den …

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Kreislaufwirtschaft Nachhaltiges Wirtschaften

Kreislaufwirtschaft: Jeder zweite Verbraucher sieht Unternehmen im Zugzwang

Laut einer neuen Studie von Capgemini ist fast die Hälfte der Verbraucher überzeugt, dass Unternehmen noch nicht genügend Maßnahmen für eine Kreislaufwirtschaft …

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Google-Bewertungen

Google-Bewertungen: 4 Tipps, wie Unternehmen besser bewertet werden

Positive Google-Bewertungen im Internet sind sowohl für Kleinunternehmer als auch für Konzerne von enormer Bedeutsamkeit. Schließlich stärken sie das Image eines Unternehmens …

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IT Operations Management Freshworks

IT Operations Management: Neue Lösung von Freshworks verbessert Service

Freshworks hat seine Lösung für IT Operations Management um Incident Response Management erweitert. Die KI-gestützte Alarmfunktion ermöglicht die Prognose von Unterbrechungen beim …

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BLOCKCHANCE

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BLOCKCHANCE 2021: 4.000 Besucher erörtern Klimawandel, Regulierung und Tokenization

BLOCKCHANCE 2021, das wichtigste Blockchain-Event in Europa, steht dieses Jahr im Zeichen von Klimawandel, Regulierung und Tokenization.

BLOCKCHANCE 2021: 4.000 Besucher erörtern Klimawandel, Regulierung und Tokenization Zum Artikel »

Kundenfeedback

Kundenfeedback: Neue Quellen für datenbasierte Entscheidungen erschließen

Kundenfeedback erfolgt heute auf vielfache Weise. Diese Bewertungen sind für Unternehmen ein Spiegelbild dessen, was verbesserungsfähig ist. Doch wie können Unternehmen diese …

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Ransomware-Angriff

Ransomware-Angriff: 6 Tipps, wie Unternehmen das verhindern können

Nahezu jedes Unternehmen ist heute durch Cyberattacken gefährdet. Durch die richtigen Maßnahmen lässt sich jedoch ein Ransomware-Angriff mit Datenverlust verhindern.

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Quantum Machine Learning

Quantum Machine Learning: Capgemini und Fraunhofer IAIS erstellen Grundlagenstudie

Capgemini und das Fraunhofer-Institut IAIS führen jetzt im Auftrag des BSI eine Grundlagenstudie zu Quantum Machine Learning im Kontext der IT-Sicherheit durch.

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Database as a Service

Database as a Service: 5 überzeugende Argumente für den Einsatz

Database as a Service gewinnt als Bereitstellungsmodell für Datenbank-Software immer mehr an Beliebtheit. Fünf Gründe, warum sich ein Umstieg auf DBaaS lohnt.

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Ransomware

Ransomware & Co.: 4 entscheidende Trends für das Jahr 2022

Der neue Sophos Threat Report zeigt neue Trends bei Ransomware, Standard-Malware, Angriffs-Tools und mehr. Zudem beleuchtet der Bericht die Strategien der Cyberangreifer.

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